Kamis, 5 Mei 2011 - 08:30 WITA
Pelayanan airport tunda keberangkatan
Lagi, Airport Samrat Dinilai Tidak Profesional
Pelayanan di bandara Sam Ratulangi lagi-lagi dikeluhkan. Kali ini giliran pelayanan di loket airport tax yang dikeluhkan. Pasalnya, Kamis pagi (5/5) ini, banyak penumpang yang harus antri melakukan pembayaran pajak untuk penerbangan pagi hari sedangkan loket penuh sesak. Hal ini menyebabkan penerbangan yang dijadwalkan tertunda.
Para penumpang pun mengeluh, karena kebanyakan dari penumpang yang melakukan penerbangan pagi telah memiliki jadwal kegiatan pada jam yang sudah diperkirakan untuk tiba di tempat tujuan.
”Manajemen pengelola bandara tidak profesional karena tidak memperhitungkan pelayanan hari ini. Jadwal bisnis jadi berantakan dan penumpang jadi tidak nyaman,” ungkap Raymond, seorang penumpang tujuan Jakarta yang pesawatnya seharusnya take off pada pukul 6.55 Wita tadi.
Beberapa penumpang menduga telah terjadi pencaloan tiket yang menyebabkan harga tiket melambung dan nama penumpang sudah tidak sesuai dengan identitas di Kartu Tanda Penduduk (KTP)................................
Sumber: Suara Manado
Home 
